4月20日，宝马(mǎ)MINI冲(chōng)上微博热搜，引起(qǐ)网友(yǒu)热议。

有网友发(fā)微(wēi)博(bó)爆(bào)料称，在上(shàng)海车展宝(bǎo)马MINI展台(tái)参观时，展台工作人员拒绝给中国(guó)访客(kè)发放冰淇淋(lín)，宣称已经没了。但(dàn)外国访客来领时，不仅(jǐn)拿到(dào)了冰淇淋，工作(zuò)人员还很贴心(xīn)地教他们如(rú)何食用！

网传(chuán)视频显示，两名女性工作人员在展(zhǎn)台发(fā)放冰淇(qí)淋，对于(yú)前去(qù)询(xún)问(wèn)冰淇淋的中国访客(kè)拒(jù)绝(jué)提供，表(biǎo)示冰淇淋已发放完。

随后一名外国访客(kè)上前询(xún)问，工作人(rén)员(yuán)通过(guò)简(jiǎn)单(dān)交流后(hòu)，从(cóng)保温箱里取(qǔ)出一盒(hé)冰淇淋给(gěi)到对方(fāng)。现(xiàn)场有访客对该行为表示质疑后，一名男性工作人员上前将放置冰(bīng)淇淋的保温箱抱走，该(gāi)视(shì)频上传网络后(hòu)引(yǐn)发众多(duō)网友不满。不(bù)少网友纷纷谴责其"冰淇淋只给(gěi)外国(guó)人"，是区(qū)别(bié)对(duì)待。

宝马mini就“不给(gěi)中国人冰淇淋(lín)”事件(jiàn)道歉(qiàn)，称工(gōng)作(zuò)人(rén)员失职，会加(jiā)强内(nèi)部培(péi)训。

4月20日(rì)，MINI中(zhōng)国发(fā)布微博(bó)道(dào)歉，全文如下：

MINI发(fā)起的“上海车展(zhǎn)现(xiàn)场礼(lǐ)-甜宠”活(huó)动本意是(shì)给逛展的大(dà)小(xiǎo)朋(péng)友送(sòng)上一份甜蜜。因(yīn)我们内部管理不细致和(hé)工作人员失(shī)职引起(qǐ)了大家的不愉(yú)快。对(duì)此我们真心(xīn)道歉！我们(men)检讨(tǎo)自己并改善(shàn)管理、加强内部培训，努力为每位朋友提(tí)供(gōng)好的服(fú)务和(hé)体验。再(zài)次真诚向各位道歉！

对于上述回应(yīng)，有(yǒu)网友表(biǎo)示质疑(yí)，“连个(gè)正彩礼可以转账吗，彩礼一般用什么方式给女方式的公文格式(shì)都(dōu)没有，差(chà)评！”“这种(zhǒng)事情还(hái)需要培(péi)训？”；也有网友(yǒu)建议，“不能重新免费送么？”

车展(zhǎn)冰(bīng)淇淋最低35元一(yī)杯

相关微博已不可(kě)见

有截图显(xiǎn)示MINI中(zhōng)国(guó)账(zhàng)号18日曾发(fā)布微博称，luneurs冰淇(qí)淋限量派送。20日，该微博已不可见(jiàn)。

据外(wài)卖(mài)平台显示，该品牌在上海(hǎi)有(yǒu)10余家门店，其中(zhōng)售卖的(de)冰(bīng)淇淋(lín)有两种，分为单球和双球，售价分别为35元和50元(yuán)。有记者联系(xì)该冰淇淋所(suǒ)属的上海(hǎi)珍肴电子商(shāng)务(wù)有限公司，一工作人(rén)员得知询问此(cǐ)事后，立即挂断(duàn)了(le)电话。

随后(hòu)，Luneurs发声明(míng)称(chēng)：“今(jīn)天，我(wǒ)们注意到了一些关(guān)于(yú)Luneurs的视频，舆论和报道，我们(men)感到十分遗憾，并在第(dì)一时间(jiān)展开(kāi)了调(diào)查，在此我们想澄清(qīng)一(yī)个事，Luneurs品牌未参与(yǔ)上(shàng)海车展(zhǎn)期间宝马旗(qí)下Mini品牌活(huó)动的(de)任何现场(chǎng)运营(yíng)，我们是(shì)仅提供(gōng)冰淇淋产品的供应方。视频中出现的两位工(gōng)作人员及其(qí)具体服务并(bìng)非由我方(fāng)负责，与本品牌无关。”

4月20日，MINI中国就冰淇(qí)淋事(shì)件道歉，称会改善管理(lǐ)、加强内部(bù)培训。但就在当天下(xià)午，上海车展现(xiàn)场(chǎng)目睹一名女主播(bō)与宝马(mǎ)MINI展台(tái)方发生激(jī)烈争执，后被强(qiáng)行带离现场。

保安(ān)提到“现在展商禁止直(zhí)播”“把人带下去好好聊一下”。早先(xiān)的直(zhí)播画面显示，女主播与MINI展(zhǎn)台保安沟通称被展台工作(zuò)人员推了一下，要(yào)求该工作人员道(dào)歉，保安提到“现在展商禁止(zhǐ)直播”“把人带下去好好聊(liáo)一下”。

后保安打开(kāi)黑(hēi)伞(sǎn)、拉开黑布，叫来了(le)展馆(guǎn)多名保安，将(jiāng)女主播强行带(dài)离现场(chǎng)。现场十(shí)分混乱，女主播的手机和稳(wěn)定器也(yě)摔落在地。

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