又出现(xiàn)了“宕机”。

　　周五夜盘(pán)期(qī)间，不少投资(zī)者(zhě)和期货公司人(rén)士反映(yìng)，博易大师手机端突然登陆(lù)不(bù)上了，打开页(yè)面一(yī)直显示“正在连接(jiē)行情服务器(qì)”，然后就停留在这个阶(jiē)段，一直(zhí周深是男的还是女的 周深是哪个公司的艺人)无法(fǎ)往后显示。记者也在第一(yī)时(shí)间联系到了几位(wèi)期货交易者，他们也(yě)向记者(zhě)证实，夜盘期(qī)间(jiān)遭遇大(dà)半个小时(shí)的“黑天鹅”事(shì)件。

　　“手机掌上财(cái)富App无法登录，持续大半个小(xiǎo)时，有客户(hù)多个期货公(gōng)司的账户都无法登(dēng)陆，行(xíng)情软件(jiàn)打(dǎ)不开，还以为(wèi)是网络问题。突(tū)发(fā)状况出现后，我(wǒ)们博(bó)易大师(shī)的技(jì)术群里均在反馈事故信息。”一家期货公(gōng)司的技术部人(rén)员告诉记者。

　　周深是男的还是女的 周深是哪个公司的艺人rc="http://getimg.jrj.com.cn/images/2023/04/weixin/one_20230423081805332.jpg">

　　“周五晚间博易大师交易软(ruǎn)件的技(周深是男的还是女的 周深是哪个公司的艺人jì)术群里(lǐ)报的(de)有(yǒu)广州、深圳、东莞等(děng)地，表面是所(suǒ)有(yǒu)广东的行(xíng)情站点有问题，客户主动(dòng)连接(jiē)，但是连不上也会自动切(qiè)到就近的站点，具(jù)体原因不知道，还在等博(bó)易的答复(fù)。”上述期货公司技术(shù)人(rén)员(yuán)说(shuō)。

　　一位期货公司(sī)人员(yuán)苦(kǔ)诉道，作为一线服(fú)务(wù)人员，他(tā)只(zhǐ)知道(dào)周(zhōu)五晚(wǎn)上(shàng)客户投诉公(gōng)司的软件交易不了(le)，最后(hòu)才知道是博(bó)易(yì)大师交易(yì)软(ruǎn)件出现(xiàn)了问题，直(zhí)到周六也没见有答(dá)复(fù)。“我们周五晚(wǎn)上没少被客(kè)户骂，周六早上还要给客户解释。其实，我们也(yě)很无奈，最(zuì)终是(shì)我(wǒ)们一线市场人员默(mò)默承受这一切。”

　　据了解，也有期货(huò)公司(sī)人士第一时间给博易大师的(de)客(kè)服打电话，对方回复说(shuō)，正(zhèng)在排查(chá)。也有技术人员称，可(kě)能行情线(xiàn)路(lù)出问题(tí)了，不过具(jù)体(tǐ)原因还(hái)需等博易大师的(de)官方通知。截至发(fā)稿(gǎo)，博(bó)易大师还没有对此次(cì)事故(gù)进(jìn)行解释。

　　“我以为是手机(jī)出(chū)现了问题，把(bǎ)软件卸载后重新下载(zài)了，不行；用无线和流量也都(dōu)试了，还是不行，吓得(dé)我赶(gǎn)紧切换(huàn)交易软件。”一(yī)位投资者称。

　　记者在采访中了解到，目前(qián)手机下单方面，期(qī)货交易者(zhě)用的最多是国内(nèi)某款第三方软件(jiàn)，该软件收(shōu)费之后，很多公司(sī)都(dōu)开发了(le)自己的App。现在交易者下单渠道比较多，一家出故障，还有别的(de)可替代，对大多数交易(yì)者(zhě)影响不是特别大(dà)。

　　“就我(wǒ)们公司(sī)情况，我了(le)解一共(gòng)有四种手机下单渠道，如果(guǒ)一家出(chū)问(wèn)题，另外(wài)几家都可以替代(dài)。如果(guǒ)客户(hù)用单一的(de)博易(yì)App，那很(hěn)大可(kě)能会受影响。”华南地区一家(jiā)期货公司人(rén)员说。

　　记者(zhě)了(le)解(jiě)到，多(duō)家期货公(gōng)司(sī)都向博易大师反(fǎn)映出现(xiàn)同样的问(wèn)题(tí)。对此，期货(huò)公司和客户是服(fú)务解(jiě)决的呢？

　　“当有客户(hù)反映登不(bù)上去(qù)软件的时候，我们公司技(jì)术部(bù)和数智中心(xīn)联(lián)合排查，先查看是否是我们(men)公司自身软件的问(wèn)题，同时也将这次情况及时(shí)反馈到博易(yì)技(jì)术交(jiāo)流(liú)群中。在博易技术交流群中，陆陆续续也有其他(tā)公司出(chū)现(xiàn)同样(yàng)的问题。”上述期货公(gōng)司人(rén)员说，“发现问(wèn)题后，我们领导在工作群里第(dì)一时间统(tǒng)筹(chóu)部署(shǔ)：一是技术(shù)岗与软件公司继续(xù)联系，尽快找出(chū)问题并解决问题；二是客户经理做好对(duì)客(kè)户(hù)的安抚工作(zuò)，并(bìng)告知客户可以通(tōng)过其他(tā)手机软件或电(diàn)脑版的软件下单，或(huò)者(zhě)打报(bào)单电话来解决下单问(wèn)题；三是总部夜班(bān)交易岗时刻(kè)准(zhǔn)备接听客户保单电话。”

　　交易软件出问题不是(shì)新(xīn)鲜事，但涉(shè)及范围广(guǎng)。对于期货行业来说(shuō)，相关各方尤(yóu)其(qí)是软件提供商（服务商(shāng)）需要进一步提(tí)升技术(shù)保障能力(lì)和稳(wěn)定性，减少此类故障发生。

　　对交易者(zhě)来说，交易软件出现故障会(huì)导致无法及(jí)时发送交易指令、错失行情、无法按照意愿进行开平仓(cāng)、止盈(yíng)止损偏离(lí)心(xīn)理价位、不能(néng)及时调动资金等一系列(liè)问(wèn)题(tí)。

　　“为应对(duì)此类(lèi)突发(fā)情(qíng)况(kuàng)，投资者(zhě)要有(yǒu)期货公司的(de)客户经(jīng)理的联系(xì)方(fāng)式或者熟悉(xī)期货公司的紧急(jí)报单电(diàn)话(huà)，所有(yǒu)交易尽量带上止损。因为期货交易本来就(jiù)是有风(fēng)险的，无(wú)论行(xíng)情软件出现的突发情(qíng)况还是(shì)期货行(xíng)情(qíng)的(de)剧烈波动。”上述投资者说。

　　交易软件(jiàn)故障是(shì)交易风险的(de)一(yī)部分，交易者(zhě)应该平时做好类似事件的(de)应急预案，防范于未然。

未经允许不得转载：IDC站长站，IDC站长，IDC资讯--IDC站长站 周深是男的还是女的 周深是哪个公司的艺人