11月29日，滴滴出行再度回应日前(qián)的服务异(yì)常称，目前，滴(dī)滴App的所(suǒ)有服务已经全(quán)部恢(huī)复。经(jīng)28日(rì)启动了内部复盘(pán)调查，初步确定(dìng)，这起事故(gù)的(de)起因是底层(céng)系统软(ruǎn)件发生故障，并(bìng)非网(wǎng)传的“遭受攻击”，后续将(jiāng)深入(rù)开展技术(shù)风险隐患排查和升级工作(zuò)，全面保障(zhàng)服务稳定(dìng)性，尽(jǐn)最大(dà)努力避免类似事(shì)故再发生。

11月27日晚(wǎn)间(jiān)到(dào)28日上午，多位关于团结就是力量的名人素材事例，关于团结的名人素材事例有哪些用户反映滴(dī)滴(dī)出(chū)行App异常，包括页面无法打开、发单失败(bài)、多扣费(fèi)、司机无法接(jiē)单(dān)等等。官方(fāng)在此前的(de)回应中称，如(rú)因系统(tǒng)故(gù)障导致(zhì)的费用(yòng)支(zhī)付异常、多扣(kòu)费等问题，会在事故处理(lǐ)结束(shù)后统(tǒng)一(yī)结算补(bǔ)偿(cháng)。针(zhēn)对有(yǒu)司(sī)机师傅反馈接到乘客后无(wú)法开(kāi)始行(xíng)程和计费，平台后续会根据行(xíng)程(chéng)计(jì)算和(hé)补发车(chē)费。

另外南都(dōu)记者留意到，因受到(dào)司机端后(hòu)台崩溃影(yǐng)响，有(yǒu)网友晒出一张账户(hù)余额截(jié)图，称“某司(sī)机收入超690亿元”，滴滴方面告(gào)诉南都记者，经过核查证实该图是PS伪造的谣言(yán)。恳请大家不造谣、不传谣。

针对日(rì)前还有报(bào)道提到，部分(fēn)司机(jī)开(kāi)始提现，因怕(pà)系统问(wèn)题导致自己账(zhàng)号出问题(tí)被注销(xiāo)。滴滴出行方面(miàn)回应南都记者称，“经核查，目前司机(jī)账(zhàng)号及提现(xiàn)功(gōng)能一(yī)切正常(cháng)，广大司(sī)机师傅们无需(xū)担心(xīn)。滴滴平台是每(měi)周二(èr)提现，服务等级高的司机可每(měi)天提现(xiàn)。据多(duō)个司机群聊(liáo)天显示(shì)，不少滴(dī)滴司机都表示自(zì)己提现成功了。恳请大家不造谣、不(bù)传谣。另外，司机师傅们关心受影响(xiǎng)的相关奖励(lì)、费用异常、口碑值（包(bāo)括出(chū)行分(fēn)）等，也会尽快陆续恢(huī)复和补发(fā)。”

11月29日，滴(dī)滴出行就此(cǐ)次(cì)故障再(z关于团结就是力量的名人素材事例，关于团结的名人素材事例有哪些ài)次致(zhì)歉，称各项(xiàng)服务(wù)恢复的同(tóng)时，滴滴已在28日启动了内部复盘调查。初(chū)步确定(dìng)，这起事故的起因是底(dǐ)层(céng)系统软件(jiàn)发生故障，并(bìng)非网传的“遭受攻击”。滴滴表示，后续(xù)将深入开展技术风(fēng)险隐患排(pái)查和升级工作，全(quán)面保(bǎo)障(zhàng)服务稳(wěn)定性，尽(jǐn)最大努力避免类似事(shì)故再发生。目前，滴滴App的(de)所(suǒ)有(yǒu)服务已经(jīng)全部(bù)恢(huī)复。因这起事故(gù)造成的困扰和问题，滴滴正在加快妥善解决(jué)。

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