交通运(yùn)输部办公厅、工业和(hé)信息化部办公厅、公安部办公厅(tīng)、国家市(shì)场(chǎng)监(jiān)督管理总局办公(gōng)厅、国家(jiā)互联网信息(xī)办公室秘(mì)书局发布切实做好网约车聚(jù)合平台规范管理有(yǒu)关工作的通知(zhī)，压实企业责任(rèn)，保障乘客和驾(jià)驶员合法权(quán)益(yì)。督(dū)促(cù)网约车聚合平台及合作网约车(chē)平合公司如实(shí)向乘客提供车辆牌(pái)照和驾驶员基本信(xìn)息。指导网约(yuē)车聚合平台及合(hé)作网约车平(píng)台公司结合各自服务(wù)内容，依法建立健全(quán)咨询服务和投(tóu)诉处理的首问(wèn)负责制度，及(jí)时妥(t区别词和形容词的异同举例，区别词和形容词的异同点uǒ)善处理(lǐ)乘(chéng)客和驾驶员的(de)咨(zī)询投诉。各(gè)地(dì)有关(guān)部门要根据法(fǎ)定职责保持(chí)打(dǎ)击非法营运高(gāo)压态势，对存在违法(fǎ)违规行为的网约(yuē)车(chē)聚合平台及(jí)合作网约车(chē)平(píng)台公司(sī)要公开曝光(guāng)。

　　各地交通(tōng)运输、市(shì)场(chǎng)监管等部门要督促网约车聚合平台及合作网约车平台公司落实(shí)明码(mǎ)标价等要求，不得以(yǐ)不正(zhèng)当价(jià)格行为(wèi)扰乱(luàn)市场秩(zhì)序；督促网约(yuē)车聚合平台不(bù)得干预(yù)网约车平台公司价格(gé)行为(wèi)，不得直接参与车辆调度及驾驶员(yuán)管理，维护公(gōng)平竞争(zhēng)市场(chǎng)秩序。

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