雪豹财(cái)经社(shè)独家获悉，京东高级(jí)副总裁、自(zì)有品(pǐn)牌负(fù)责人王(wáng)笑松于近日退(tuì)休。他是(shì)在京东(dōng)供职15年(nián)的(de)老兵(bīng)，曾掌管GMV贡献占比(bǐ)最高的业务(wù)。

　　京东市(shì)值(zhí)最高的子集团京(jīng)东健(jiàn)康进行了近年来最大的组(zǔ)织(zhī)变革(gé)，新成立(lì)即时零售部和线下医疗业务部(bù)，原数(shù)字健(jiàn)康业(yè)务部和政府事务部更名为企(qǐ)业业务(wù)部(bù)和公共事务与合规部(bù)。

　　刘(liú)强东掀起的人事巨变背后，是(shì)京(jīng)东在存量竞争环境下，从开疆拓土到以守(shǒu)为攻(gōng)的战略转换。

　　作者丨闫学功

　　每一次(cì)刘强东从幕后回归(guī)台前(qián)，都(dōu)会带来整个(gè)京东巨大的人事变动，最近的(de)这一次也不例外。从(cóng)集团到(dào)子公(gōng)司，从CEO到各大高管(guǎn)，这场震动(dòng)还(hái)在持续。

　　雪豹(bào)财经(jīng)社(shè)独家获悉，原京东集团高级副总裁、自有品牌负责人王笑(xiào)松于近日卸任，与前(qián)CEO徐雷同(tóng)日退休。京东(dōng)副(fù)总裁(cái)、惠(huì)寻业务(wù)负责(zé)人汤恒晟出任京东自有品牌(pái)代(dài)理负责人，向京东集团董事会主(zhǔ)席刘(liú)强东(dōng)和(hé)京东(dōng)CEO许冉(rǎn)汇报。京(jīng)东的自有品牌业务(wù)主要包(bāo)括京(jīng)东京造(zào)和惠寻。

　　京东(dōng)市值最大的子公司京东健(jiàn)康，也迎来了近(jìn)年来最大的(de)架构调(diào)整。雪豹财经社(shè)独家获悉，京东健康(kāng)近日新成立即时(shí)零售部和线(xiàn)下(xià)医疗业务(wù)部，将原数(shù)字(zì)健康业务部和政(zhèng)府(fǔ)事务部更名(míng)为企业业(yè)务部和公共事务与合规部。

　　“刘强东从未离开”，在京东内部，从前CEO徐雷(léi)到(dào)普通(tōng)员工(gōng)都对这句话(huà)深信不疑。去年底，刘强东用一次严厉的高管批评(píng)会议宣告回(huí)归后，一名内(nèi)部员工评价称，“随着(zhe)一系(xì)列调整，东哥的影子无处不在。”

　　刘(liú)强东(dōng)曾三(sān)次“放权”，但当他认为(wèi)公司遭(zāo)遇危急时刻，便强势回归，带着(zhe)变革决心推(tuī)动(dòng)这架巨大机器上的齿轮莫衷一是什么意思 莫衷一是是褒义还是贬义继续转动。

　　上一次是在(zài)京东内(nèi)部被(bèi)称为(wèi)“至(zhì)暗时刻”的(de)2018年，刘强(qiáng)东换下了大批高管，将(jiāng)徐雷(léi)推(tuī)上前台。如今，多次(cì)直言京(jīng)东遭遇危机(jī)的刘强(qiáng)东打起(qǐ)了低价战争，并又一次推动(dòng)了自(zì)上(shàng)而下的人(rén)事变革莫衷一是什么意思 莫衷一是是褒义还是贬义(gé)，原CFO许冉被他(tā)推到前台。

　　时隔4年的两次巨大变革背后，京东到底发生了(le)什(shén)么(me)？

　　高级副总裁(cái)王笑(xiào)松与徐雷同(tóng)日(rì)退(tuì)休

　　徐(xú)雷“荣休(xiū)”的消息在(zài)京(jīng)东今年(nián)Q1财报发布当日传出，迅速(sù)发酵，但这(zhè)只是京(jīng)东人事巨变最引人瞩(zhǔ)目的(de)一个缩影，下(xià)面还有更大的暗(àn)流汹涌。

　　京(jīng)东在一封(fēng)内部信中(zhōng)称，高级副总(zǒng)裁(cái)、自有品牌负责人王笑松(sōng)因(yīn)个人原(yuán)因提出退休申请(qǐng)，管理层批(pī)准后同意。公司对(duì)王笑松多年来为京东(dōng)作出的贡献(xiàn)表示感谢，肯定(dìng)了他在3C业务、生鲜(xiān)业务及(jí)自有品(pǐn)牌业务的成绩(jì)。王笑松退休的原因与(yǔ)徐(xú)雷一样。

　　多名京(jīng)东内部人士告诉雪(xuě)豹财经社，针对高(gāo)层的变动还将继续。

　　很多京东员工对(duì)王笑松的(de)退休并不感到意外。一(yī)名员(yuán)工评价称(chēng)，“他从(cóng)中心一(yī)路走到边缘(yuán)。”另一名员工透露(lù)，在去年(nián)底(dǐ)的(de)京东(dōng)内部会(huì)议上(shàng)，刘强东批评(píng)的高管中有王(wáng)笑松。

　　王笑松(sōng)于(yú)2008年加入(rù)京东(dōng)，比(bǐ)徐雷正(zhèng)式加入还早一年，在京东工作15年。他(tā)曾是京东(dōng)最年轻的副总裁，历任3C事业(yè)部、生(shēng)鲜(xiān)事(shì)业部(bù)负责(zé)人，颇受刘(liú)强(qiáng)东器重。

　　2018年初(chū)，京东组(zǔ)建三大事业群(qún)：大快消事(shì)业群、电子文娱事业(yè)群(qún)、时尚生活事业群，其中大快消事业群由生鲜事(shì)业部(bù)、消费品(pǐn)事业(yè)部以及(jí)新(xīn)通(tōng)路事业部构成。王(wáng)笑松担任大快消事(shì)业群总(zǒng)裁，同时升任京东高级副总(zǒng)裁，他手握(wò)京东GMV贡献占比最大(dà)的(de)业务。

　　也是在同一年，京(jīng)东经历内部公认的(de)“至暗(àn)时(shí)刻”，股价(jià)震荡下行，用户数被(bèi)拼多多超越。

　　当时，阿(ā)里旗下的盒马在新(xīn)零售赛道不(bù)断开疆拓土，曾带队组建京东自营(yíng)生鲜超市7FRESH的王笑松被派去打这(zhè)场(chǎng)硬仗。王笑松曾对媒体表示，从2家到1000家门店，7FRESH只用3~5年(nián)。但事实上，7FRESH的这场仗打得并不顺(shùn)利，一(yī)年时间内仅开店(diàn)十余家，不到盒马(mǎ)同期的1/10。

　　是年底，刘强东强(qiáng)势主导了京东的人事(shì)变革，王笑松(sōng)在新一轮调整中“地(dì)盘(pán)”缩水，只负责生鲜事业(yè)部（7FRESH被并入生鲜(xiān)事(shì)业部）。也是在这(zhè)一年，徐雷被推到前台，出任京东(dōng)零售CEO。

　　此后，王笑(xiào)松(sōng)一(yī)路被边缘化(huà)，2019年从(cóng)生鲜事业部离任，2020年出任自有品牌负责人。自有品(pǐn)牌业务(wù)主(zhǔ)要包括京东京造和惠寻，在京东内部相对边缘，营收(shōu)占比(bǐ)不(bù)高。

　　此次接任(rèn)王笑松的(de)是他的直系(xì)下属汤(tāng)恒晟，后者拥有丰富的京东自有品牌业务经验(yàn)，曾先后担任京东京造(zào)总经理和惠寻负(fù)责人。

　　京东健(jiàn)康近(jìn)年来最大的组织变(biàn)革(gé)

　　雪豹财经社独家(jiā)获(huò)悉，京东(dōng)市值最高的子集团京东健康迎来了近年来最(zuì)大的(de)组(zǔ)织变革(gé)：新成立即时零售部和线下医疗业务部，将原数字(zì)健康业务部和政府(fǔ)事务(wù)部更名为企业业(yè)务部(bù)和公共事务(wù)与合(hé)规部。

　　此外，京东健(jiàn)康(kāng)发公告(gào)称原CFO曹冬已辞任，将在京东(dōng)集(jí)团(tuán)担任新的职务(wù)，接任他的是(shì)京东集团投资支持(chí)部负责人及自有品牌业(yè)务(wù)部(bù)财务负责人(rén)邓卉。

　　京东健康的前(qián)身是京(jīng)东大(dà)药房(fáng)，从一家自营网店逐步成长为(wèi)京东旗下(xià)专注于医疗健康业务的(de)子集团(tuán)，2020年底登(dēng)陆港交所(suǒ)。目前市值约(yuē)为(wèi)1700亿(yì)港元(yuán)，是京东系公(gōng)司中，除京东集团外市值最高的上市公司。今年一季度，京东(dōng)健康营(yíng)收同比增长54.2％至(zhì)139.5亿(yì)元，非(fēi)国际(jì)财务报告准(zhǔn)则经营利润同比增长107.8％至11.6亿元(yuán)。

　　据官网介绍，京东(dōng)健康是医(yī)疗健(jiàn)康商品、服务、解决方(fāng)案(àn)提供商(shāng)，产(chǎn)品及服务覆盖医药健康实物产业链、医疗流程、健(jiàn)康场(chǎng)景。刘强东(dōng)是京东健康最大的股东(dōng)，持股近(jìn)70％。

　　本(běn)次组(zǔ)织架构调整主(zhǔ)要包括(kuò)：1）成立即时零(líng)售部，由原医药部(bù)负(fù)责人王(wáng)一(yī)婷负责(zé)；成立(lì)线下医疗业务(wù)部，负责人暂未披露；2）原综合部负(fù)责人宋志(zhì)瑞接任医药部负责人；原(yuán)综合(hé)服务部(bù)供应链(liàn)提升部(bù)负责人王海(hǎi)华，出任综合服(fú)务部负(fù)责人；原数字(zì)健康业务部更名为企业(yè)业务部(bù)，由(yóu)原药京采(cǎi)负(fù)责人周新元负责；原政(zhèng)府事务部更名为公(gōng)共事(shì)务与合规(guī)部，负责人暂未披露。

　　上(shàng)述所有负责人均向CEO金恩林汇报。

　　新成立即时零售部(bù)和线下(xià)医疗(liáo)业务(wù)部是动作最大的调整，二(èr)者都(dōu)瞄准了(le)线下履约能(néng)力。其(qí)中即时零售部是此次(cì)调(diào)整中的首位(wèi)，一名京(jīng)东员工向雪豹财经社透露，“因为美团在即(jí)时(shí)配送端有(yǒu)优势(shì)，用(yòng)户经常会在京东健康(kāng)上看病，去美团下单买药。”因此，京(jīng)东(dōng)健康也要加(jiā)强自己(jǐ)的即时配(pèi)送能力(lì)。

　　京东(dōng)健康CEO金恩林在2022年财(cái)报中提到(dào)，要进一步提升“快速送药”能力(lì)。京东健康此(cǐ)前选择的方(fāng)式(shì)是复用达达快送(sòng)和京(jīng)东到家的配送能力。

　　线上线下一(yī)体化建设(shè)是金恩林的战略(lüè)目标(biāo)。在京(jīng)东健(jiàn)康2022年报CEO寄语中，“加(jiā)速(sù)推(tuī)进线上(shàng)线下一体(tǐ)化(huà)、打造新型医疗(liáo)健康服务体系”被放在首(shǒu)位。

　　据2022年财(cái)报，京东健(jiàn)康目前自营医疗商品零售占营收超过85％，其中对物(wù)流配送时间更不(bù)敏感的非药品类(lèi)（比如保健品(pǐn)）贡献过半。京(jīng)东(dōng)零售一(yī)直努力(lì)摆脱“大药房”的形象，线上(shàng)线下结合“医+药”的转型不可(kě)避免。

　　事实上，这套打法(fǎ)早(zǎo)已成(chéng)为大健康赛(sài)道的(de)共识。今年(nián)3月(yuè)，美(měi)团买药slogan由“买药上美(měi)团”变(biàn)为“24小时看病(bìng)买药”。

　　目前，大(dà)健康(kāng)赛道呈(chéng)现一超多强的市场格局。从(cóng)市值、营收维度看，京东健(jiàn)康暂时领先，早期与京东健(jiàn)康、阿里健康(kāng)三足鼎立(lì)的平安好医生掉队明显。不(bù)过，随着美团强势入局，新(xīn)一轮洗牌(pái)或(huò)将加剧。据O2O Mind数据，2021年1月(yuè)至2022年3月(yuè)，美团在医药健康O2O领域累计营收105.4亿元。王兴(xīng)也多次表示对美团买药的增长潜力充满信心。

　　刘(liú)强东(dōng)需要的人(rén)：会算(suàn)账(zhàng)，忠诚度高

　　大环境(jìng)变了，能够站在(zài)刘强东身边的人(rén)也变了。

　　2018年，京东面(miàn)临的困境是营收增速下(xià)降，与高(gāo)速(sù)发(fā)展的电商(shāng)行业格(gé)格不入(rù)，被阿里越甩(shuǎi)越远，又被后(hòu)来(lái)者拼(pīn)多多(duō)迫(pò)近。强敌环伺，刘强(qiáng)东(dōng)亟需开疆拓土的大(dà)将(jiāng)。在2019年2月一场内(nèi)部高管会(huì)上，刘强(qiáng)东(dōng)痛斥“混日(rì)子的人太多”，他需(xū)要(yào)“能拼(pīn)杀的兄弟”。

　　在随之而来(lái)的组(zǔ)织变(biàn)革中，能(néng)打仗的徐雷(léi)走(zǒu)向(xiàng)前台，出(chū)师不利的(de)王笑(xiào)松和另一位高级(jí)副总裁胡胜利（当(dāng)时主(zhǔ)管(guǎn)时尚(shàng)生活事业(yè)群）则被换下。2019-2021年，京东(dōng)连续3年净收(shōu)入同比增长26％以上，活跃用(yòng)户也(yě)从(cóng)3.05亿增长至5.8亿。

　　但如今，在(zài)残酷的存(cún)量竞争时期，刘强东需要的是以守为攻的人才。

　　从京东此轮人事(shì)变动(dòng)中不难看出，刘(liú)强东(dōng)认(rèn)为守成(chéng)之人必须具备两个条件：会算(suàn)账(zhàng)，忠诚度高。

　　京(jīng)东集团的新CEO许(xǔ)冉曾担任CFO，在财务(wù)方面有丰富经验(yàn)。不仅如此，CFO线在整个京东人事变动中都处于C位。京东零售中最(zuì)重要的3C事(shì)业群被(bèi)拆分成家电家(jiā)居事业群和(hé)电(diàn)脑通讯事业(yè)群，其中(zhōng)家电家具事(shì)业(yè)群由(yóu)原京东零售CFO李帅负责(zé)，原京东健康CFO曹冬也将(jiāng)在(zài)集团担任新的职务。

　　雪豹财经社曾独家报道京(jīng)东(dōng)科技(jì)原销售负(fù)责(zé)人徐丰升任总(zǒng)裁，他同样是(shì)对收(shōu)支敏感(gǎn)的高管。（详(xiáng)见《京东科技(jì)迎(yíng)来新总(zǒng)裁，销售(shòu)中心负责人徐丰升任(rèn)》）

　　多名京东内部员工评价称，互联网公司都(dōu)变得更加务实，京东也(yě)不例外(wài)，“找最会算账的人(rén)当家，才能赚到(dào)更多的钱”。

　　从(cóng)去年年底开始，刘(liú)强东多次在(zài)内(nèi)部提及低价战略(lüè)，目的都是为了守住被拼多多(duō)等竞对(duì)不断(duàn)蚕食(shí)的存量(liàng)用户，再用低价(jià)去争夺更多用户。（详见《刘强(qiáng)东回归烧了三把火，想抢回被(bèi)拼多多“劫走(zǒu)”的用户(hù)》）

　　打低价战争需要子弹，CFO出(chū)身(shēn)的(de)许冉是提(tí)供弹药的最佳人选。今年Q1，京(jīng)东的经营利润(rùn)和自由现金流均(jūn)同比大(dà)幅增长(zhǎng)，这部分得益于降本增(zēng)效措施。徐雷在(zài)近日财报电话会上对许冉的评价也印证了这一(yī)点：“许冉能带领(lǐng)京东走进下一阶段，更加注重业务健康度和发展质量。”

　　刘强东(dōng)追求对(duì)公司的绝对控制权，而高管的忠诚度是保证变(biàn)革能否(fǒu)顺利(lì)推进的先决条(tiáo)件。

　　在此次京东(dōng)变革中，两种类(lèi)型的高(gāo)管(guǎn)得(dé)到(dào)重用：一种是刘强东多(duō)年(nián)来(lái)亲(qīn)自培养的管(guǎn)培生，另(lìng)一种是在(zài)京东内(nèi)部没有复(fù)杂人际关系的职业经理人。

　　京东零售新(xīn)任电脑通(tōng)讯事业群负责人吴双喜、时尚美妆事业群负责人孔祥莹(yíng)、全(quán)球购事业部负(fù)责人杨啓焜和京东健康(kāng)医疗部负责人宋志瑞，均(jūn)是管培生出身。多名内(nèi)部人士称，管培(péi)生是刘强东的绝(jué)对(duì)嫡(dí)系，拥有诸多特权，包括周报直(zhí)接抄送刘强东，能(néng)参加高级别的高管会议，一般(bān)至少由业(yè)务部门的副总裁亲自指导等。

　　此外，据多家媒体报道，刘强东在近几年开(kāi)始倚重(zhòng)专(zhuān)业能力强(qiáng)且在京东内(nèi)部没有(yǒu)复杂(zá)人际关系的职业(yè)经理人，许冉便是典(diǎn)型代表(biǎo)。她于2018年加(jiā)入京(jīng)东，内部人士认(rèn)为(wèi)她“安静，耐心，十(shí)分(fēn)服从刘强东下达的(de)命令”。

　　接手京东零(líng)售大商超全渠道事(shì)业群的姚彦中(zhōng)，是京东零(líng)售三个重要品类(lèi)事业群中(zhōng)唯一(yī)一个没(méi)有(yǒu)离开的副总裁级别高管。刘强东曾在内部(bù)会议(yì)上(shàng)评价他，“整个京(jīng)东零售，只有1.5个人在(zài)会上(shàng)说(shuō)真话、提问题(tí)。0.5是(shì)缪钦，1是姚彦(yàn)中(zhōng)。”缪钦也是(shì)2020年才加入京东的职(zhí)业经理人(rén)，目前担(dān)任京东零售生活服务事业群(qún)负责人。

　　带领自己亲自摆放位置(zhì)并(bìng)信任的这群(qún)人，刘强东(dōng)即将开打(dǎ)一场新的仗。市场并不(bù)担心不懂业务(wù)的(de)许冉出任CEO，因为所有人都知道，无(wú)论公告上的(de)CEO名(míng)单如(rú)何更替，京东真正的掌舵(duò)人只有一个。

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