无需(xū)出(chū)镜，无需准备(bèi)话(huà)术与文案(àn)，更不用苦(kǔ)心(xīn)探索个人风格，手(shǒu)机一开，直接坐等入账，这样的带货副业你心动了(le)吗(ma)？打(dǎ)开搜(sōu)索(suǒ)引擎，点击“无人直(zhí)播带货”，这(zhè)便是大多“培训老师”所描绘的雏(chú)形(xíng)。

然而细想(xiǎng)便(biàn)能(néng)找到其中(zhōng)的端(duān)倪——谁来负(fù)责选(xuǎn)品？谁来进行商品讲解与实物(wù)体验？直播带货业态(tài)自(zì)2016年(nián)发端以(yǐ)来(lái)，靠的就是(shì)极(jí)致的互动感与(yǔ)消费者拉近(jìn)距离，并缩短了交易链路，但当前提要(yào)素消失(shī)，直(zhí)播带货似乎失去了其存(cún)在的意义(yì)，消费者也无法获得任何保障(zhàng)。

事实上，无(wú)人直播带货不仅实实在在地于角落中发展了起来，并且(qiě)形成(chéng)了(le)一套灰(huī)色(sè)的产业链(liàn)，与平(píng)台(tái)间玩起(qǐ)了你追(zhuī)我就躲、你封我重开(kāi)的猫(māo)鼠游戏(xì)。在微博、小红书及知乎等公共平台上，都充斥着售卖“无(wú)人直播带货教程”的广告(gào)。但宣传话术中的漏洞及对监管风险的(de)闭口不谈，几乎都(dōu)暗示着，合(hé)理合规的(de)无人直播仍有很(hěn)长的(de)路(lù)要走。

拆解“幽灵(líng)带货(huò)”模(mó)式

无人直(zhí)播带货（以下简称(chēng)“无人直播”）从(cóng)萌(méng)芽发展(zhǎn)至今(jīn)大约经历(lì)了一年左右(yòu)的时间，由于内(nè千山暮雪表达的意思是什么，千山暮雪表达的意境i)在运作逻辑基本一(yī)致(zhì)，技(jì)术(shù)上(shàng)没有太(tài)大(dà)的门槛，如今(jīn)在抖音、微信视频号(hào)、淘宝等多个平(píng)台全(quán)面开花，其(qí)中抖音由于覆盖(gài)年龄(líng)层广(guǎng)，成为了无人直播(bō)的重(zhòng)要(yào)落脚地。

《知识经济(jì)》对无人直(zhí)播在(zài)抖音实践(jiàn)的具体流程(chéng)进行(xíng)了拆(chāi)解。首先(xiān)在选品(pǐn)上，相对正式主播与(yǔ)品牌自播(bō)的诸多考虑，无人直播(bō)显得简单粗暴——大多专注于中老年服饰与食品赛道，其选(xuǎn)品(pǐn)共通(tōng)点是客单(dān)价低(dī)且为生活刚(gāng)需。在某“教学课(kè)程”中，着(zhe)重提到了(le)该(gāi)年龄层受众对互联网的了解度较低(dī)，不易识破镜头对(duì)面并(bìng)非真人，且他们不(bù)熟悉退货流(liú)程(chéng)，退货率相对更低。

在货(huò)源(yuán)问题上，无人(rén)直播的(de)发展的确具有(yǒu)先天优势。作为“达人”，无需亲(qīn)自进货、发货，抖音自带的“抖音精选联盟”本身(shēn)就(jiù)拥有丰富的产品品类，只(zhǐ)需将相(xiāng)应商(shāng)品添(tiān)加到橱窗挂在直播间售卖即可，还能赚取高达20%的佣金，这也是无人直播盈利的底层逻辑。

解决了选(xuǎn)品与货源问(wèn)题，开播前多发几条与带(dài)货品类相关的(de)短视频，让算法熟悉账号的受众，就可零门(mén)槛开启(qǐ)无人(rén)直(zhí)播。据了解，无人(rén)直播的(de)发展经(jīng)历了“无(wú)人(rén)直播”与“半无人直播”两(liǎng)个阶段，两者均(jūn)依赖软件实施，其核心在于“抓(zhuā)取(qǔ)已有的直播(bō)画(huà)面为己所用”。主流的无(wú)人直播基本(běn)靠OBS与官方(fāng)的直播伴(bàn)侣完(wán)成，前(qián)者编(biān)辑视频，后(hòu)者链(liàn)接(jiē)与投射视频。达人只需用特殊软(ruǎn)件下载(zài)好(hǎo)他人完成的直播(bō)，再(zài)抓(zhuā)取到(dào)OBS中进行简单的(de)编辑，并在(zài)直(zhí)播伴侣进行篇幅调整后，利用其虚拟(nǐ)摄像头便可开启直播。其(qí)中(zhōng)“编辑”的重点(diǎn)在于(yú)加(jiā)上多(duō)个干扰(rǎo)式的视频，调低透明度(dù)，躲避平台官(guān)方的(de)审查。

进入半(bàn)无人(rén)直播阶段，工具与软件都进一步升级，对(duì)于(yú)消费(fèi)者(zhě)的迷惑性也更强。上述的(de)操作虽然是人工(gōng)操作，但一(yī)旦编辑完成便开启“挂播”模(mó)式，达人无法编辑视(shì)频进行二(èr)度干预(yù)；但半(bàn)无人直播在绿幕直播软件的支持下，真(zhēn)人(rén)随时可以(yǐ)入(rù)镜，让带(dài)货效果看起来更逼真，同时也让(ràng)平(píng)台的处罚判定精确度大大降低。

在软件的相互配合下，一个“直播间”就搭建好了，只要(yào)设(shè)置了“循环”，达人选择的带(dài)货视频将一(yī)直(zhí)播放，只要用户下单便可坐收佣金，唯一需(xū)要注(zhù)意的就是以各种手(shǒu)段(duàn)逃避平(píng)台的监(jiān)管(guǎn)，因(yīn)此近期“幽灵带(dài)货(huò)”受到了狂热的追捧，甚至有人花高价购买课(kè)程学习，但并(bìng)没(méi)有得到太好的反馈(kuì)——“老手(shǒu)”毕竟(jìng)是少数，僵(jiāng)硬的背(bèi)景、评(píng)论(lùn)区(qū)多次重复也(yě)毫无反应的“主播”，怎么都没有实实在在的互动性真人带(dài)货(huò)来得有(yǒu)感染(rǎn)力。

“幽灵带货”隐匿教学骗局(jú)

当无人直播(bō)被(bèi)炒作(zuò)为“下(xià)一个风口(kǒu)”，自(zì)然(rán)带(dài)着强大(dà)的诱惑力吸引了一个(gè)个(gè)投机者。

在各平台搜索相关关(guān)键词，立刻能找到多个宣传“无人直播(bō)带货课程”的(de)账号，且定价几乎都(dōu)集中(zhōng)在四位数(shù)，最(zuì)高的(de)宣称(chēng)“价值7980元”。其统一的话术(shù)基本集中在“无门槛、无(wú)成本(běn)，有空就能做”，暗示性地指向了学生与宝妈群体(tǐ)——而(ér)打(dǎ)开(kāi)相关的投诉页面时，的确(què)受害者(zhě)也多为该两者。调(diào)查发现(xiàn)，无(wú)人直(zhí)播(bō)被曝光的骗局主要指向三个类型。

“货不对板”，明面教“无人(rén)直播(bō)”，实则(zé)传授“剪辑秘诀”。某(mǒu)论坛上，一(yī)学生用(yòng)户(hù)表(biǎo)示自己交了几千元(yuán)的(de)学费，拿到了(le)一个层层包(bāo)装的精美PPT，但(dàn)钻研完后发现(xiàn)里面只(zhǐ)教了基础的剪辑技巧和流量引导(dǎo)方式，所谓的“直(zhí)播课程”对无人直(zhí)播的细节要么避重(zhòng)就轻，要么巧(qiǎo)妙(miào)略(lüè)过，该学生表示“几千块打了水漂”。

教了大致(zhì)的直播方式，但学员(yuán)实(shí)践(jiàn)的账号迅速被(bèi)封，且无人为此售后。部分课程的确(què)把所(suǒ)谓的教(jiào)程细节发(fā)了出来（具体集中在如(rú)何(hé)逃避平台监(jiān)管），并(bìng)且大致做到(dào)了(le)“包教包会”，但(dàn)让学(xué)员在平台的监管铁拳(quán)之下打(dǎ)游击战，被封了(le)就重(zhòng)开，重开了接着被封。有(yǒu)学员表示(shì)，自己跟(gēn)着(zhe)教程大(dà)致学会了如(rú)何开直播，但被迅(xùn)速识(shí)别不合规，试一(yī)次被封一次(cì)——然而这(zhè)种(zhǒng)本质就(jiù)违规的课程并没有任何售后可言。

更有甚(shèn)者直接虚假宣传，连糊弄(nòng)都省略了，宣称“不满意无理由(yóu)退(tuì)款”，但拿了钱直接跑路。

能吸引到众多(duō)的(de)投机者，“老(lǎo)师”当然有自(zì)己的套路。《知(zhī)识经济》联系到的一位(wèi)“老师”在(zài)朋友圈表示(shì)，只要准备好(hǎo)话术与道具(jù)，“7天内便(biàn)可直接(jiē)开播赚(zhuàn)钱(qián)”，更是在(zài)朋友圈高频(pín)率地发学生的(de)利润截图，搭配(pèi)“给自己一点生活的底气”“赚钱一定要跟(gēn)对(duì)趋势”等游说话术，看(kàn)上去极具诱惑(huò)力。当(dāng)你在凝望深(shēn)渊，深渊也(yě)在凝视着你(nǐ)，当你(nǐ)用他们教的话术(shù)试图在直播间引导他人，实际上(shàng)自己也被“老师”的话术所引导着(zhe)——这就(jiù)是(shì)“卖课(kè)教(jiào)学”的本(běn)质所在。

事实(shí)上，目前的无人直(zhí)播本身就是在灰色边缘游荡的产物，传授这(zhè)种手段亦是违规(guī)的，“学费”被骗(piàn)更是(shì)无处说理(lǐ)。当(dāng)做(zuò)好投机(jī)打算的那(nà)一刻，就应该(gāi)有竹篮打水(shuǐ)一场(chǎng)空的心(xīn)理(lǐ)准备(bèi)。

平台出(chū)手

一旦无人直播泛滥，无疑将成为毒(dú)瘤般的(de)存(cún)在，平台(tái)内部的(de)稳(wěn)定生态以及(jí)外部的口碑都将受到重大影响。

最直接(jiē)的后果是侵犯(fàn)平台(tái)内真人(rén)主播的(de)合法(fǎ)权益，打击直播的积(jī)极性。目前(qián)无(wú)人直播(bō)普遍存千山暮雪表达的意思是什么，千山暮雪表达的意境(cún)在着盗用他人视频来直播的现象，对于(yú)被盗(dào)播(bō)的真人主播而言，不仅要为自(zì)己所带货的产(chǎn)品负责(zé)，还在不知情的情(qíng)况下替“幽灵直(zhí)播间”背了(le)锅。无人直播没有信用保障可言，一(yī)旦商品出现问题，真人主播的(de)信(xìn)誉也将连带受到影(yǐng)响。与(yǔ)此同时，频繁(fán)被(bèi)盗用形(xíng)象，也将(jiāng)影响(xiǎng)其直播的积极(jí)性。

对于平台本身而言(yán)，内部的直播生态将被破坏，虚假售卖等乱象横行。尤(yóu)其是(shì)对于淘宝这(zhè)类(lèi)重度依赖直播(bō)带货、货(huò)源(yuán)更独(dú)立的平台，无(wú)人直播将(jiāng)严重影(yǐng)响带(dài)货的互(hù)动性与(yǔ)交(jiāo)流(liú)感，付款不(bù)发货、货不对(duì)板(bǎn)等问(wèn)题(tí)将大大影响消费者的消费(fèi)体(tǐ)验(yàn)；对(duì)于抖音一类短视频起(qǐ)家(jiā)的平(píng)台，无(wú)人(rén)直播让(ràng)消费者的(de)售前售(shòu)后(hòu)都无(wú)法获得保(bǎo)障，对平台的信任度降(jiàng)低，不(bù)利于(yú)其电(diàn)商业务的进一步发展。

对于无人直播存在的乱象，目前尚未有平台发布系统(tǒng)化(huà)的(de)惩(chéng)处条(tiáo)例，但(dàn)对相关违规情况均(jūn)进行了细(xì)化(huà)的处(chù)理，大致(zhì)分为违规警告与(yǔ)封锁直播间两(liǎng)种处罚。在抖(dǒu)音，若检测(cè)出直播(bō)中存在音(yīn)频循环、话术利益诱导等情况，都将判定其为违规行为(wèi)，并及时断播。多次(cì)违规后，直播(bō)间将存(cún)在被封禁的风险，甚至该(gāi)账号将永久无法再度开播。2022年9月，抖音再度更新《直(zhí)播行为规范》，亦体现出其加(jiā)强打击违规直播间的决心。

淘(táo)宝直播则重在处罚使用无人直播的(de)店家(jiā)。淘宝支持对盗播、无(wú)人播等(děng)行为进行举报，若(ruò)检测出相关违规行(xíng)为(wèi)，店家(jiā)将(jiāng)被扣(kòu)除(chú)信誉(yù)分，严重(zhòng)者店(diàn)铺(pù)一并关闭。

从平(píng)台的态(tài)度可以看到，对无人直播(bō)的监管仍然趋严。若未来能有针对性的条例或处理办法实施(shī)，也(yě)许将(jiāng)有助(zhù)于更高效地肃清乱象。

无(wú)人直(zhí)播的未来方向

目前的无人(rén)直播，似乎浑身都写满了(le)“不靠谱”三个(gè)字(zì)，但究其(qí)根本，是由于其被投机(jī)滥用，以损害他人利益为前(qián)提来攫取利益。无人直(zhí)播本身也许并非是不可为的方向(xiàng)。

在(zài)数(shù)字产业飞速发展的今(jīn)天，虚(xū)拟人与(yǔ)AI技术都逐渐为电(diàn)商行(xíng)业所接纳，并投入到实际应用(yòng)中。虚(xū)拟偶像洛天(tiān)依、屈(qū)晨曦等都曾现身直播间(jiān)带货，不仅(jǐn)满足了用户的新鲜感，开播时(shí)间长、人设稳(wěn)定且干(gàn)货丰富的特质让销量连(lián)连增长，为数字产业与电商融合展现出了(le)优秀的范本。未来的无(wú)人直(zhí)播若能与数字技术相结合，也许将呈现出一(yī)个更完整的雏形。虚拟人在幕前带(dài)货，人工智(zhì)能则可(kě)作(zuò)为客服提(tí)供服务。不(bù)仅(jǐn)更高效和精准，还(hái)能升级(jí)消费者的观(guān)看体验。

但门(mén)槛高、成本高与对(duì)技术条件的(de)要求，都预示着该产业的成熟(shú)还非常(cháng)需要(yào)时间(jiān)。如今(jīn)已经有(yǒu)公司对此进行尝试，但在(zài)虚拟人的背(bèi)后，选品(pǐn)与货源问(wèn)题(tí)仍然需要真人斟酌；同时(shí)虚拟人的灵活度与交互能力，目前(qián)尚且无法达到真(zhēn)人的水准。因此全自动(dòng)的无人直播虽(suī)然(rán)前景(jǐng)可观，但要想合规地正式进入市场，仍然任重道远。

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